امروز: پنجشنبه, ۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۰ / بعد از ظهر / | برابر با: الخميس 25 رمضان 1442 | 2021-05-06
کد خبر: 4752 |
تاریخ انتشار : ۱۳ اردیبهشت ۱۴۰۰ - ۱۲:۵۳ |
3 بازدید
۰
می پسندم
ارسال به دوستان
پ

بانک آینده مسیر دسترسی مشتریان به واحد شکایات و تقاضاها را به ۱۰ کانال ارتباطی ارتقا داد.

به گزارش شمانیوز، نظر به ضرورت ایفای تعهدات بر پایه اصول خط‌مشی سازمانی و اهداف تعریف‌شده و با هدف افزایش رضایت‌مندی و وفادارسازی مشتریان با به‌کارگیری ابزارهای ارتباطی، علاوه بر پاسخ‌گویی در ساعات اداری  از طریق تلفن ۸۵۹۳۰، شماره تماس ۸۵۹۳۶-۰۲۱ نیز با دریافت و ضبط ۲۴ساعته نظرات و تقاضاهای مشتریان توسط اداره مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده فعال شد. بدین ترتیب، مسیر دسترسی به واحد شکایات و تقاضاها به ۱۰ کانال ارتباطی ارتقا یافت.


بیشتربخوانید:اعلام ساعت کار شعب و ادارات مرکزی بانک آینده در روزهای پس از شب های قدر


 

پیام‌های صوتی دریافت‌شده در این سامانه ارتباطی، ضبط و در کوتاه‌ترین زمان ممکن نسبت به بازشنوی و پی‌گیری‌های لازم بعدی صورت می‌گیرد.

 

منبع:روابط عمومی بانک آینده

 

 

    برچسب ها:
لینک کوتاه خبر:
×
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسطپایگاه خبری بانکداری نوین در وب سایت منتشر خواهد شد
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد
  • لطفا از تایپ فینگلیش بپرهیزید. در غیر اینصورت دیدگاه شما منتشر نخواهد شد.
  • نظرات و تجربیات شما

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    نظرتان را بیان کنید