به گزارش بانکداری نوین ، در متن نامه شاپرک به پرداخت‌یارها آمده است: پیرو ابلاغیه بانک مرکزی مبنی‌بر ممنوعیت انتقال وجه درون پرداخت یاری و حسب گزارشات واصله و بررسی‌های شرکت شاپرک مشخص گردید برخی از شرکت‌های پرداخت یاری ضمن عدم تسویه وجوه دریافتی از مشتریان و یا پذیرندگان پشتیبانی شده در چارچوب پرداخت یاری، نسبت به نگه‌داری وجوه موصوف در قالب کیف پول درون پرداخت یاری اقدام و امکان انتقال وجوه یاد شده از کیف پول یک مشتری به کیف پول مشتری دیگر نزد همان پرداخت یار و یا پرداخت یار دیگر را فراهم کرده‌اند.